山东省消费者协会3月13日发布2018年山东省消协组织受理消费者投诉十大典型案例，其中，东营市广饶县一生产厂商生产的大棚薄膜存在严重的质量上的问题，赔偿100多农户280多万元。

  2018年1月，宁津县柴胡店镇5个村100多户大棚种植专业户陆续到德州市宁津县消协投诉，反映在孟集一门市部购买的大棚薄膜存在严重的质量上的问题，导致大棚里种植的黄瓜苗枯死，他们想在春节上市的蔬菜没了指望，损失严重，请消协帮助维护权益。

  记者了解到，德州宁津县消协受理农户投诉后，第一时间展开了调查。经查证，大棚薄膜是由东营市广饶县一生产厂商生产的，其质量上的问题是造成农户瓜苗枯死的直接原因，此前孟集的经销商已经多次去找厂家联系处理，都毫无结果。

  为尽快解决农户投诉问题，德州宁津县消协带领经销商来到广饶县找到生产厂商，与生产厂商进行协调处理，摆事实讲法律讲道理。在事实面前，生产厂商最终承认其产品存在一定的质量上的问题，表示同意赔偿。最后经核对确认，生产厂商一次性赔偿给农户280万元。

  山东省消费者协会相关负责人和记者说，2018年，全省消协组织共受理消费者投诉14073件，解决12477件，投诉解决88.66%，为广大购买的人挽回经济损失1943万元，较好地保护了消费者的合法权益。